購物說明

交易流程

交易流程：

加入會員→商店選購商品並放入購物車

→點選上方購物車→ ➊繼續購物 ➋加購商品或服務/選擇運送方式→填寫資料(確認商品明細並填寫收件人資訊/付款方式)→確認送出→付款成功→訂單成立→等待商品配送/通知協調→收貨→交易完成

交易流程說明：

一、加入會員

請於頁面右上角點選會員登入，點選註冊頁面並填寫完整的會員資料，完成註冊後，系統會自動傳送一封註冊成功信件至您註冊的信箱，您可再跳轉回umami官方網站自由選購商品，並可以查看會員相關資訊。

二、選購商品

1. 各項家具品項商品的「交貨等待時間」不同，選購前請確認商品說明欄資訊，確認交貨時間是否可以等待，再確認購入。

2. 若您購買的商品需要運送至不同的收件地點，請分批訂購。

三、購物車

1. 選購商品加入購物車後，請確認購物車商品色彩、類型與數量是否正確。

2. 選擇「專業物流配送」，由umami指定物流公司配送商品。

3. 若訂購商品內容確認無誤，可點選「前往結帳」；若仍有想要加購的商品，可點選「繼續購物」，回到官網首頁繼續逛逛。

請注意：

1. 若您欲配送商品的收件地址屬於偏遠地區、特殊地形地區、離島地區，請於購物車頁面選擇與收件地址相應的物流配送服務 (請參考：商品運送與運費計算)。

2. 若您商品指定送達的地點設有電梯，便不需要加購樓層搬運費用；若收件地點沒有設置電梯，或現場狀況必須以人力搬運上樓時，則2樓以上(含2樓)每層樓需加收樓層費，請於購物車頁面中依實際所需搬運樓層數選擇加購相應的「樓層費」。

3. 若您訂購大量商品、客製品，或為商業合作、特殊專案情形，無法以目前線上官網系統處理之情況，歡迎透過客服方式聯繫我們，umami客服將視情況另案說明與處理。

四、填寫收件資料

1. 會員登入後，顧客資料將自動帶入。

2. 選擇付款方式 (信用卡一次付清、分期付款、網路ATM/ ATM櫃員機、超商代碼/條碼付款等)，付款方式將在資料送出後跳轉頁面填寫相關資料與驗證。

3. 填入優惠碼 (無則空白)

4. 再次確認運送方式

5. 填寫收件人資料，並選擇發票形式

6. 各項資訊確認後，即可送出訂單，完成訂購流程。欲查看訂購明細，可點選查詢訂單，或於會員中心點選管理訂單查詢。

五、結帳核對與備貨

umami於接收到訂單並核對款項後，即安排備貨與出貨，商品皆由umami倉儲備貨與出貨。

注意：umami將保留訂單接受與否的權力，若訂單、交易資料有誤或其他情形導致無法接受您的訂單/出貨，將發送email說明並在訂單中的「訂單備註」留下無法出貨通知，造成您的不便，敬請見諒。

六、出貨配送

umami 配合專業家具物流廠商，在商品出貨之前會有umami客服與您聯繫確認收貨時間，在配送前一日物流師傅會再次與您聯繫隔日送貨時段，並於快抵達時致電給您。

七、交易完成

umami的商品順利進駐您的家中，一起體驗生活中的各種新鮮事。如果收到的商品有任何問題，請與我們的客服聯繫，或參閱我們的商品保固說明及退換貨須知，我們希望能提供您美好的服務體驗。也歡迎與我們分享您與umami一起生活的心得，我們很樂意收到您的任何回饋哦！

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→點選上方購物車→ ➊繼續購物 ➋加購商品或服務/選擇運送方式→填寫資料(確認商品明細並填寫收件人資訊/付款方式)→確認送出→付款成功→訂單成立→等待商品配送/通知協調→收貨→交易完成

交易流程說明：

一、 加入會員

請於頁面右上角點選會員登入，點選註冊頁面並填寫完整的會員資料，完成註冊後，系統會自動傳送一封註冊成功信件至您註冊的信箱，您可再跳轉回umami官方網站自由選購商品，並可以查看會員相關資訊。

二、 選購商品

1. 各項家具品項商品的「交貨等待時間」不同，選購前請確認商品說明欄資訊，確認交貨時間是否可以等待，再確認購入。

2. 若您購買的商品需要運送至不同的收件地點，請分批訂購。

三、 購物車

1. 選購商品加入購物車後，請確認購物車商品色彩、類型與數量是否正確。

2. 選擇「專業物流配送」，由umami指定物流公司配送商品。

3. 若訂購商品內容確認無誤，可點選「前往結帳」；若仍有想要加購的商品，可點選「繼續購物」，回到官網首頁繼續逛逛。

請注意：

1. 若您欲配送商品的收件地址屬於偏遠地區、特殊地形地區、離島地區，請於購物車頁面選擇與收件地址相應的物流配送服務 (請參考：商品運送與運費計算)。

3. 若您訂購大量商品、客製品，或為商業合作、特殊專案情形，無法以目前線上官網系統處理之情況，歡迎透過客服方式聯繫我們，umami客服將視情況另案說明與處理。

四、 填寫收件資料

1. 會員登入後，顧客資料將自動帶入。

2. 選擇付款方式 (信用卡一次付清、分期付款、網路ATM/ ATM櫃員機、超商代碼/條碼付款等)，付款方式將在資料送出後跳轉頁面填寫相關資料與驗證。

3. 填入優惠碼 (無則空白)

4. 再次確認運送方式

5. 填寫收件人資料，並選擇發票形式

6. 各項資訊確認後，即可送出訂單，完成訂購流程。欲查看訂購明細，可點選查詢訂單，或於會員中心點選管理訂單查詢。

五、 結帳核對與備貨

umami於接收到訂單並核對款項後，即安排備貨與出貨，商品皆由umami倉儲備貨與出貨。

注意：umami將保留訂單接受與否的權力，若訂單、交易資料有誤或其他情形導致無法接受您的訂單/出貨，將發送email說明並在訂單中的「訂單備註」留下無法出貨通知，造成您的不便，敬請見諒。

六、 出貨配送

umami 配合專業家具物流廠商，在商品出貨之前會有umami客服與您聯繫確認收貨時間，在配送前一日物流師傅會再次與您聯繫隔日送貨時段，並於快抵達時致電給您。

七、 交易完成

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三、購物車

四、填寫收件資料

五、結帳核對與備貨

六、出貨配送

七、交易完成